Shipping policy

Politique d’expédition

Nous préparons et expédions les commandes après confirmation du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur la fiche de chaque produit. Ils peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur.

Pour nos produits actuellement proposés, le délai estimé peut être de 12 à 20 jours.

Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande avant la validation du paiement.

Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué au client afin de suivre l'acheminement de sa commande.

Retards de livraison
Les délais peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des retards du transporteur ou des contrôles douaniers.

En cas de problème concernant la livraison, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.